icon-search
icon-search

電子發票服務

什麼是「電子發票」?商品收到了,發票怎麼沒一起附上?

根據財政部令「電子發票實施作業要點」,於法蘭西娜(francena)消費開立之「個人發票」、「公司戶發票」,不會主動寄送,系統會在訂單成立後以Email發送「電子發票開立通知信」給您,以茲證明。

您在結帳時,有三個發票開立選項可以選擇:(1)個人發票、(2)公司戶發票、(3)捐贈。

使用電子發票,會有人通知我中獎嗎?電子發票如何兌領獎?

「二聯式電子發票」每逢單月26日將由財政部自動對獎,若您的發票中獎,我們會另Email「電子發票中獎通知」給您,Email裡有教您如何用7-11 ibon印出中獎發票,然後您就可以拿ibon印出的發票去領獎了。

ibon列印中獎發票說明:https://www.ecpay.com.tw/Announcement/DetailAnnouncement?nID=3485

使用電子發票,公司如何報帳?

如果您申請的是公司報帳用的「三聯式電子發票」,請在收到「電子發票開立通知信」後,點選Email裡的「查詢電子發票明細」連結,即可下載或列印三聯式電子發票。

為了保障我的發票兌獎權益,有什麼要特別注意的地方嗎?

由於電子發票開立通知信和中獎通知信,都是Email到您的電子郵件信箱,所以請您確認加入會員的電子郵件信箱正確性,若有需要修正,請透過「客服中心」與我們聯繫。

店長強烈建議您多使用社群帳號登入,可以避免打錯Email、忘記密碼的麻煩。用社群帳號登入只是幫助您快速登入,不會讓我們得到您的個人資料,請您放心!

您的購物車

您的購物車目前還是空的。

點擊這裡繼續瀏覽。