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退換貨服務

客戶服務

法蘭西娜(fancena)消費者享有從『商品收訖起七天內為退換貨保證期』之權益,若您希望申請退換貨服務,請注意以下事項:

換貨:在您收到商品後發現商品有損毀,請您在七天內與法蘭西娜(francena)客服人員進行聯繫,我們會儘速為您提供換貨服務。

退貨:若您不滿意法蘭西娜(francena)所販售的商品,您享有無條件退貨之權利,請在商品收訖起七天內提出。我們將在收到您退貨後,儘速退還貨款給您。

聯絡方式:要辦理退貨或換貨的消費者,請透過以下方式聯絡我們:

【無負擔保養品】法蘭西娜(francena)將盡速聯絡您,竭誠為您做好售後服務,謝謝!

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